5月26日凌晨,易亚电商发现一个域名为good.tmall.com的天猫自营平台,官方宣布是26日0点开放内测,平台名为“淘宝心选”,主打口号叫做“用心选、放心选”。
右上角描述的服务特征包括:自营服务、满79元包邮、7天无理由退货。7天无理由退货是阿里电商平台上的标准服务,79元包邮也符合电商平台的常规设定,与天猫超市类似,其自营平台的特性也是淘宝平台为商品特性背书。但淘宝心选完全淡化了供应商的品牌名,在官网上完全找不到单一品类的任何店家信息或供应商名称,在客服体系中,淘宝心选以一个统一的客服形象对消费者输出。
这与阿里平台上通用的让第三方商家入驻的特性完全不同,无论是天猫淘宝,阿里巴巴之前从来没有尝试过这种完全自营的电商模式,即使是天猫超市,供应商的店铺信息、品牌名也清晰地显示在页面上。
由于淘宝心选刚刚上线,目前选品还非常少,只有六件,以居家生活类产品为主,包括杯子、肥皂盒、乳胶枕、心形枕等,易亚电商尝试购买的商品尚未发货,目前还无法感受到商品的质量。
通过比价发现,淘宝心选与网易严选的定价策略十分接近:爆款硅藻土皂托淘宝心选上卖19.9,网易严选上卖19元;U型枕淘宝心选上卖79,严选上同款类似产品69。
可以预见到,未来淘宝必将依赖其渠道和供应商资源,上线更多产品。网易严选也从最早的几件选品发展到今天的9个一级类目、52个二级类目,大概半百个品类。
易亚电商就此询问阿里方面,对方没有给出回复。消费升级也意味着平台给产品背书,让消费者有减少选择的难度。由于尚处内测阶段,更多信息还要看淘宝心选下一步的发展。
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